Wixで集客できない方によくある誤解と対策

Wixでサイトを作り始めたのに、なぜか集客の話になると手が止まる。そんな感覚があるなら、原因はスキル不足ではなく、Wixの立ち位置の置き方が少しズレているのかもしれません。

よくあるのが、こういう迷いです。

「とりあえず作れば反応が出るはず」

「見た目を整えれば信頼されるはず」

「SEOの設定をすれば検索から来るはず」

どれも気持ちは分かりますが、ここで期待の置き方を間違えると、作業は増えるのに成果が出ない状態に入りやすくなります。

Wixは、できないことが多いサービスではありません。ただ、Wixは集客を自動で起こしてくれる道具ではなく、集客の受け皿を作って育てる道具です。この前提が整理できるだけで、やるべきことが一気にシンプルになります。

この記事では、Wixで迷走しやすい人に共通する「立ち位置の誤解」をほどきながら、WixでやることとWix以外でやることを分けて、次に進める形に整理します。

読み終わる頃には、「いま自分が悩んでいるのは、Wixの問題なのか、運用の問題なのか」「次に手を付ける場所はどこか」が、言葉で説明できる状態になっているはずです。

Wixの立ち位置を勘違いすると起きること

Wixで作る作業は進むのに、集客の話になると不安が増える。これは珍しいことではありません。

多くの場合、原因は「Wixが悪い」ではなく、Wixに期待している役割が大きすぎることにあります。Wixは便利です。ただ、便利だからこそ「ここまでやってくれるはず」という期待が膨らみやすいです。

その結果、がんばっているのに報われない感覚が出てきます。ここでは、立ち位置を勘違いしたときに起きやすいことを、具体的に整理します。

サイトを作ったのに反応が出ないまま疲れる

Wixでサイトを作ると、見た目が整い、公開までたどり着けます。だからこそ「公開したら、何かが変わるはず」と思いやすいです。

でも、現実には公開しただけでは反応は増えません。反応が出ない期間が続くと、次のような疲れが出てきます。

公開がゴールになってしまう

公開はスタート地点なのに、気づくとゴールのように扱ってしまう。この状態になると、やることが「ページを増やす」「見た目を直す」に寄っていきます。

もちろん、整えること自体は悪くありません。ただ、公開後に必要なのは「伝わり方」と「導線」の調整なのに、そこに意識が向かいにくくなります。

結果として、時間をかけたのに反応が出ず、「自分には向いていないのかも」と感じてしまうことがあります。

直す場所が分からず触るほど散らかる

反応がないと、どこが悪いのか分からないまま直し始めます。トップの文章を変えたり、ボタンの位置を変えたり、色を変えたり。

でも、直す前の基準がないので、改善なのか改悪なのか判断がつきません。そして、触れば触るほど、全体の統一感が崩れたり、ページの役割が曖昧になったりします。

こうなると、次に直すときも迷いが増えます。修正するほど不安が強くなるのが、このパターンのつらいところです。

集客の手段を増やすほど話がバラバラになる

「サイトだけでは集客できないなら、SNSもやろう」

「広告も使った方がいいかもしれない」

この判断自体は自然です。

ただし、立ち位置が整理できていないまま手段を増やすと、発信もサイトも、少しずつズレていきます。

SNSとサイトの役割が混ざる

SNSは流れていく場所で、短い接点が中心になります。サイトは残る場所で、比較や検討が中心になります。

この違いを意識しないまま動くと、SNSで書いた内容をそのままサイトにも置き、逆にサイトの説明をSNSにそのまま貼ってしまいます。

すると、SNSでは重く感じられ、サイトでは薄く感じられます。読んだ人にとっても、次に何をすればいいかが分かりにくくなります。

結果として、頑張って発信しているのに、話がまとまらない印象が残ってしまいます。

広告を回しても受け皿が弱いままになる

広告は、来てもらう速度を上げる手段です。ただ、受け皿のページが弱いままだと、来た人がそのまま離れてしまいます。

このときに起きやすいのが、「広告が悪いのかも」「やっぱりWixは弱いのかも」という誤解です。

実際は、広告の良し悪し以前に、受け皿が整っていないだけのこともあります。受け皿の役割が曖昧だと、広告を増やすほど疲れます。

お金と手間をかけたのに、何も残らない感覚が出やすいのが、このパターンです。

何を見て改善すればいいか決められなくなる

サイトの改善は、見方を決めるとラクになります。逆に、見方が決まっていないと、数字を見るほど不安になります。

アクセスだけ見て安心してしまう

アクセスが増えると、安心します。努力が報われたように感じます。

でも、アクセスは「見に来た」という事実であって、「信頼された」「相談したいと思った」という意味ではありません。

アクセスをゴールにすると、増えたのに問い合わせが増えないという状態で止まってしまいます。

その結果、「もっと記事を増やせばいいのか」「もっと投稿すればいいのか」と、次の手が曖昧になっていきます。

問い合わせにつながる動きが追えていない

本当に見たいのは、問い合わせに近い行動です。例えば、サービスページを読んだか、問い合わせページまで進んだか、などです。

でも、そこを追っていないと、改善の優先順位が決まりません。トップを直すべきか、サービスページを直すべきか、ボタンを直すべきか。全部が気になってしまい、結局どれも中途半端になります。

この状態が続くと、サイト運用そのものがしんどくなります。「何を直せば前に進むのか」が分からないまま、手だけが動いて疲れていきます。

・反応がない

・手段を増やしたのにまとまらない

・数字を見ても次の一手が決まらない

この3つが重なると、Wixの問題のように見えてしまいます。でも多くの場合は、Wixの良し悪しではなく、期待している役割の置き方が原因になっています。

Wixは何が得意で どこが苦手か

Wixを使うときにラクになるのは、全部を完璧に理解することではありません。得意なことと苦手なことを先に分けておくだけで、迷いがぐっと減ります。

ここでは、Wixに期待していい部分と、別の工夫が必要な部分を整理します。

得意なのは形にして早く出すこと

Wixの強みは、作る人の専門知識が多くなくても、サイトの形を早く作りやすいところです。「とにかく出して動かす」という進め方と相性がいいです。

更新しやすい仕組みを作りやすい

更新が前提のサイトは、作って終わりではなく「直しながら育てる」ものになります。Wixは、この更新のしやすさを作りやすいです。

たとえば、文章の差し替え、画像の入れ替え、ページ追加などを、触りやすい形で進められます。更新が怖くないと、試して直すスピードが上がります。

その結果、反応を見て改善する動きが取りやすくなります。止まらずに回せるのは、かなり大きなメリットです。

見た目を整えながら公開まで進めやすい

「まず公開したい」と思っても、見た目が気になって進まないことは多いです。Wixは、見た目を確認しながら作れるので、公開までの不安が減りやすいです。

もちろん、見た目が整うだけで集客できるわけではありません。ただ、最低限の見た目が整っていると、相談や申し込みの心理的ハードルが下がります。

だからこそ、Wixの強みは「見た目を整えること」そのものより、公開のハードルを下げて前に進めることにあると捉えるとブレにくいです。

苦手なのは集客を自動で起こすことではない

ここで大事なのは、Wixが弱いという話ではありません。サイトという仕組み自体が、基本的に「置いただけで人が集まる」ものではない、ということです。

サイトだけで人が集まるわけではない

サイトは、誰かが見に来て初めて価値が出ます。つまり、サイトの外から「来る理由」を作る必要があります。

検索、紹介、SNS、広告など、入口はいろいろあります。ただ、入口が何であれ、サイトは「来た人が検討する場所」です。

ここを勘違いしてしまうと、「作ったのに来ない」「来ても問い合わせがない」という迷いが増えます。

Wixに限らず、サイト運用で悩みやすいのはここです。

コンテンツと導線がないと伸びにくい

サイトが伸びるときは、偶然ではなく積み上げで起きます。その積み上げの中心が、コンテンツと導線です。

コンテンツは、読んだ人の不安を減らし、信頼を作るための材料です。導線は、その信頼が生まれたあとに「次に何をしてもらうか」を迷わせないための道です。

この2つが弱いと、どんなに見た目が良くても伸びにくいです。逆に言うと、Wixはここを作る器としては十分使えます。

大事なのは、Wixの中の設定だけで何とかしようとしないことです。人が動く理由は、設定ではなく中身と流れで決まります。

できることと できないことを線引きする

迷いが減る一番の近道は、線引きを決めてしまうことです。Wixで完結する作業と、Wixの外にある作業を分けます。

Wixで完結する作業

Wixの中でやることは、基本的に「受け皿を整える作業」です。代表的には次のようなものです。

・ページを作る、追加する、並び替える

・文章や画像を差し替えて読みやすくする

・問い合わせや予約の動線を分かりやすく置く

・スマホで見たときに崩れていないか整える

・必要な情報が迷わず見つかるように整理する

ここはWixの得意領域です。だから、ここで悩みすぎないために、最低限の型を決めて回すのが向いています。

Wixの外にある作業

一方で、Wixの外にある作業は「人が来る理由を作る作業」です。ここをWixの機能で解決しようとすると、苦しくなりやすいです。

・誰に向けて書くかを決める

・何を読ませるかを決める

・何を見た人に何をしてほしいかを決める

・発信を続けるペースや仕組みを作る

・反応を見て優先順位を決める

これらは、ツールの問題というより、運用の問題です。だからこそ、Wixの機能をいじる前に、外側の作業が止まっていないかを確認できると、遠回りが減ります。

よくある立ち位置の誤解

Wixそのものが悪いわけではないのに、なぜか集客で迷いやすい。その原因は、Wixの使い方よりも、期待の置き方にあることが多いです。

ここでは、実際に起きやすい誤解を4つに分けて整理します。当てはまるものがあるだけで、次の一手が見えやすくなります。

Wixなら何もしなくても集客できると思ってしまう

Wixは便利です。だからこそ「便利＝集客まで勝手にやってくれる」と感じやすいです。

でも、サイトは基本的に「置いたら人が来るもの」ではありません。人が来る理由と来た人が動く流れがあって初めて集客になります。

集客は機能ではなく運用で決まる

集客は、ボタン一つで起きるものではありません。たとえば同じWixでも、反応が出る人と出ない人がいます。

違いが出るのは、機能ではなく、日々の運用です。何を伝えるか、どんな順番で読ませるか、どこで行動してもらうか。こういう積み重ねが、結果を分けます。

「Wixだから集客できる」ではなく、Wixを使って何を積み上げるかが大事です。

必要なのは入口と出口の設計

集客は、入口と出口がつながって初めて成立します。入口は「どこから来るか」。出口は「何をしてもらうか」です。

入口だけ増やしても、出口が弱いと動きません。逆に、出口だけ作っても、入口がなければ見られません。

大事なのは、入口と出口をセットで考えることです。ここが整理できると、やることが一気に絞れます。

サイトは一つあれば全部伝わると思ってしまう

「トップページを見れば全部分かる」そういう作り方をしたくなる気持ちは分かります。

ただ、読む側の行動は、作る側が想像しているよりもシンプルです。必要な情報だけを探して、見つからなければ離れることが多いです。

読む人は必要な情報だけ探している

読む人は、最初からじっくり読んでくれるとは限りません。まずは「自分に関係があるか」を短時間で判断します。

例えば、こんな探し方をします。・料金はどこか・実績はあるか・自分の悩みに対応しているか・問い合わせは簡単か

このとき、情報が散らかっていると、読む側は迷います。迷うと、そのまま戻ってしまいます。

ページごとに役割を分けた方が迷われにくい

一つのページに全部を詰め込むと、説明が長くなりがちです。長いだけならまだも、話が行ったり来たりして、読む側が疲れます。

ページごとに役割を分けると、読む側は探しやすくなります。「ここを見れば料金が分かる」「ここを見ればサービスの中身が分かる」この状態を作れると、迷われにくいです。

サイトが強くなるのは、情報量が多いからではなく、必要な情報にたどり着きやすいからです。

デザインを整えれば信頼が上がると思ってしまう

デザインは大事です。ただし、デザインだけで信頼が上がるわけではありません。

見た目が整っていても、内容が薄いと不安は消えません。逆に、見た目が完璧でなくても、中身が誠実だと信頼されます。

信頼は中身と一貫性で積み上がる

信頼が生まれるのは、読んだ人の頭の中で「納得」が積み上がったときです。例えば、こういう要素です。

・どんな人に向けたサービスかが分かる

・何をしてくれるかが具体的に分かる

・料金や流れがイメージできる

・言っていることがページ全体でブレていない

この一貫性があると、読んだ人は安心します。安心は信頼の入口になります。

整える順番を間違えると遠回りになる

よくあるのが、見た目を先に完璧にしようとして止まるパターンです。フォント、余白、色、配置。気にし始めるとキリがありません。

その間に「何を伝えるか」「何をしてもらうか」が固まっていないと、あとで中身を変えたときにデザインも崩れて、また直すことになります。

整える順番を間違えると、時間だけが消えていきます。だから、デザインは大事にしつつも、中身が決まってから整える方が結果的に早いです。

SEOは設定だけで何とかなると思ってしまう

SEOという言葉は、どうしても「設定の話」に見えやすいです。タイトル、説明文、キーワード。確かに必要です。

でも、設定だけでは順位は動きません。検索は、内容と積み重ねで評価されます。

検索は記事と構造の積み重ね

検索で伸びるサイトは、偶然ではありません。記事が増えるほど、狙えるテーマが増えます。ページが整理されているほど、読む人も検索エンジンも理解しやすくなります。

つまり、SEOは「設定」ではなく、記事とページの積み重ねで伸びていきます。

一回の作業で終わらないからこそ、焦りやすいです。でも、焦って裏技を探すほど遠回りになることも多いです。

最初に決めるべきテーマと型

SEOで迷いを減らすには、最初に「テーマ」と「型」を決めるのが効きます。テーマは、誰のどんな悩みを扱うかです。型は、記事やページをどういう形で書くかの決め事です。

テーマが決まっていないと、書く内容が散ります。型が決まっていないと、毎回悩んで止まります。

だから、SEOを設定の問題にせず、続けられる形を先に作ることが大事です。

Wixの正しい置き方 まず決めること

Wixで迷いが減る人は、テクニックよりも先に「決め方」がうまいです。とくに効くのが、サイトに何を任せるかを決めることです。

サイトにいろいろ期待すると、ページも文章も増えて、直す場所も増えます。逆に、最初に決めてしまうと、作るものが絞れて、公開も改善もラクになります。

ここでは、まず決めたいことを3つに分けて整理します。

サイトに任せる役割を一つに絞る

最初に決めるべきなのは「このサイトの役割は何か」です。役割が混ざると、読む人も迷い、作る側も迷います。

サイトは万能にできますが、万能にしようとすると遅くなります。だから、まずは役割を一つに絞るのが現実的です。

名刺としての役割

名刺サイトは、「信用の確認」と「連絡先の提示」が中心です。初対面の人が、会社名や屋号を検索したときに、安心できる情報がまとまっている状態を作ります。

この役割なら、必要な要素はシンプルです。

・何をしている人か

・どんな人に向けているか

・実績やプロフィール

・問い合わせ手段

名刺として割り切ると、集客の期待で疲れにくくなります。その代わり、集客は別の手段で行う前提になります。

問い合わせを取る役割

問い合わせを取るサイトは、「検討している人の不安を減らして、連絡してもらう」ことが役割です。ここで大事なのは、情報を増やすことより、迷いを減らすことです。

例えば、こういう不安が残りやすいです。

・自分のケースでも頼めるのか

・料金はいくらか

・何をどう頼めばいいか

・強引に売り込まれないか

この不安が消えるほど、問い合わせに近づきます。そのために必要なページと文章を用意するのが、この役割です。

予約や販売までやる役割

予約や販売までやるサイトは、「その場で行動してもらう」ことが役割です。この場合、サイトは案内ではなく、手続きの場所になります。

必要なのは、行動に必要な情報が揃っていることです。

・提供内容が誤解なく伝わる

・料金が明確

・予約や購入が迷わずできる

・不安が残る質問に先回りして答えている

予約や販売までやると決めると、作り込みは増えます。ただ、目的がはっきりするので、判断はブレにくくなります。

集客の流れを一枚で書く

次に決めるのは、集客の流れです。ここで難しく考える必要はありません。

大事なのは、頭の中で考えるのではなく、一枚に書いて見える化することです。見える化すると、足りない部分がすぐ分かります。

入口は何にするか

入口は「どこから人が来るか」です。入口が決まらないと、何を作るべきかも決まりません。

入口は一つでいいです。二つでもいいですが、最初は増やしすぎない方がラクです。例としては、検索、SNS、紹介、広告などがあります。

ここで大事なのは、入口の種類より、その入口の人がどんな温度感で来るかを想像することです。

冷たい人が来る入口なら、説明が多めに必要です。温かい人が来る入口なら、背中を押す要素が必要です。

途中で何を伝えるか

途中は「検討の時間」です。ここで伝えるべきなのは、魅力の自慢ではなく、読む人の不安が減る情報です。

読む人が知りたいのはだいたい決まっています。

・自分の悩みに対応しているか

・頼んだら何をしてくれるか

・料金と流れ

・誰が対応するか

・実績や考え方

ここが抜けると、最後まで行きません。途中の情報が整うほど、問い合わせのハードルが下がります。

最後に何をしてもらうか

最後は「行動」です。ここが曖昧だと、せっかく読んでもらっても終わってしまいます。

最後にしてもらう行動は、できるだけ一つに絞ります。問い合わせなのか、予約なのか、購入なのか、資料請求なのか。複数あると、読む人は迷います。

迷った人は行動しません。だから、最後は一つに絞るのが基本です。

最低限のページを先に決める

役割と流れが決まったら、最低限のページを先に決めます。この時点でページを増やしすぎると、作る途中で疲れます。

まずは「これがあれば機能する」という最小セットでスタートする方が、結果的に前に進みます。

トップは案内板として作る

トップページは、全部を語る場所ではありません。最初に見た人が「自分に関係あるか」を判断できる案内板です。

トップで必要なのは、次の3つです。

・誰向けか

・何をしているか

・次にどこを見ればいいか

トップで長文を読ませようとすると、途中で離脱されやすいです。案内板として割り切って、迷わず次のページへ誘導する方が素直です。

サービスページは迷いを減らすために作る

サービスページは、問い合わせ前の不安を減らす場所です。ここで大事なのは「良さそう」に見せることより、判断できる材料を揃えることです。

判断材料が揃うほど、検討が進みます。例えば、内容、料金、流れ、対象、よくある質問などです。

サービスページが弱いと、トップから問い合わせに飛ばしても動きません。「もう少し考えます」で終わりやすくなります。

問い合わせページは行動を一つに絞る

問い合わせページは、決める場所ではなく、実行する場所です。だから、迷わせないことが最優先です。

よくある失敗は、選択肢を増やしすぎることです。電話、フォーム、LINE、資料請求、予約、問い合わせ。全部並べると迷います。

理想は、主導線を一つに決めて、他は補助に回すことです。フォームならフォームを中心にして、必要なら電話を補足する、という形です。

そして、入力の負担を増やしすぎないことも大事です。項目が多いと、それだけで離脱が増えます。

この3つを決めておくと、Wixで作業をしている最中に迷いにくくなります。「何を作ればいいか」ではなく、何のために作るかが先にある状態になるからです。

Wixでやること Wix以外でやること

Wixで迷いやすい人ほど、全部をWixの中で解決しようとします。でも実際は、Wixで固めるとラクになる部分と、Wixの外で回した方が伸びる部分があります。

ここを分けると、作業が整理されて、気持ちも軽くなります。「いま自分は何をすべきか」が見えやすくなるからです。

Wixで固めるとラクになる部分

Wixの中で固めるべきなのは、日々の作業をラクにする土台です。土台が毎回ブレると、直すたびに迷って疲れます。

ページの型とデザインのルール

ページの型とは、ページごとに「だいたいこの順番で書く」という型です。デザインのルールとは、フォント、見出し、ボタン、余白などの最低限の統一です。

型とルールがあると、次の作業がラクになります。

・新しいページを作るときに迷わない

・直すときに全体の統一感が崩れにくい

・誰かに手伝ってもらうときも説明しやすい

ここで大事なのは、完璧に決めきることではありません。最低限の決め事だけ先に固めるのがコツです。

例えば、これくらいで十分です。

・見出しの大きさは3種類まで

・ボタンの色は1種類に統一

・同じ情報は同じ場所に置く

こういう小さなルールが、後々のストレスを減らします。

スマホで崩れにくいレイアウト

今はスマホで見られる割合が高いので、スマホで崩れるとそれだけで機会損失になります。しかも、スマホで崩れていると「なんか不安」と思われやすいです。

スマホで崩れにくくするために意識したいのは、難しいテクニックではなく基本です。・横に並べすぎない・文字を詰め込みすぎない・ボタンやリンクを小さくしすぎない・余白を削りすぎない

スマホでの見え方を安定させると、直す作業も減ります。崩れないだけで運用が続きやすくなるので、ここは最初に手を入れる価値があります。

問い合わせまでの動線

動線は、読む人が迷わず進める道です。動線が弱いと、どれだけ良いことを書いても「ふーん」で終わります。

Wixで固めるべき動線はシンプルです。

・どのページからでも問い合わせに行ける

・問い合わせボタンが見つけやすい

・問い合わせページで迷いにくい

特に大事なのは、ボタンがたくさんあることではありません。押してほしいボタンが一番目立つことです。

問い合わせを増やしたいのに、予約、資料請求、LINE、電話、メール…と全部を同じ強さで並べると、読む人は迷います。迷った人は動かないので、動線はできるだけ一本化するとラクです。

Wixの外で回すと伸びやすい部分

サイトを伸ばす要素の多くは、実はWixの外側にあります。外側を回さないまま、Wixの見た目や設定だけをいじると、努力が空回りしやすいです。

発信のテーマ決め

発信のテーマは「誰のどんな悩みを扱うか」です。ここが決まっていないと、更新のたびに迷います。

テーマがぶれると、サイトの印象もぶれます。読んだ人は「結局この人は何をしてくれるのか」が分からなくなります。

テーマ決めで大事なのは、幅を広げすぎないことです。最初は狭くていいです。狭いテーマを深く書ける方が、信頼が積み上がります。

記事や実績の追加

記事や実績は、サイトを育てる材料です。増えるほど、検索や紹介で見られる入り口が増えます。

ただし、増やすこと自体が目的になると疲れます。大事なのは、読む人の不安が減るものを追加することです。

例えば、こういう追加は強いです。

・よくある相談の例

・対応の流れ

・実際にやったことの事例

・よくある質問への回答

こうした積み上げは、Wixの機能というより運用の積み上げです。だから、Wixの外側で「何を増やすか」を決めて回す方が伸びやすいです。

広告やSNSの運用

広告やSNSは入口を作る手段です。ただ、入口を回すだけで伸びるわけではありません。

入口を回すなら、最低限これをセットで考える必要があります。

・誰に向けて出すか

・どのページに連れていくか

・そのページで何をしてもらうか

この設計はWixの機能ではなく、運用の問題です。だから、広告やSNSは「Wixを触る作業」と切り分けて考えた方が、頭が整理されます。

外注や相談を使うなら ここから切り出す

一人で全部やるのはしんどいです。だから外注や相談を使うのは自然な選択です。

ただし、頼み方を間違えると、時間もお金も無駄になりやすいです。ここでは、切り出し方を整理します。

相談前に整理しておくメモ

相談が早くなるのは、資料が揃っているときではありません。聞きたいことが整理されているときです。

相談前のメモは、これだけで十分です。

・サイトの目的は何か

・今困っているのは何か

・理想の状態はどんな状態か

・どこまで自分でやるか

これがあるだけで、相手も判断しやすくなります。結果として、提案も具体的になります。

ここで、簡単なメモの型を置いておきます。必要なら、このまま埋めるだけで使えます。

・サイトの目的：

・欲しい反応：

・今の悩み：

・直したいページ：

・期限：

・予算感：

任せる範囲の決め方

外注で失敗しにくいのは、任せる範囲がはっきりしているときです。逆に、範囲が曖昧だと、出来上がりも曖昧になります。

任せる範囲は、次の2軸で決めるとラクです。

・自分が苦手で止まりやすい部分

・後回しにすると損が大きい部分

例えば、よくある切り出し方はこうです。

・デザインの統一だけ任せる

・トップとサービスページの文章だけ整えてもらう

・導線の改善だけ見てもらう

・広告の導線設計だけ相談する

一気に全部を頼むより、部分で頼んだ方が改善が早いことが多いです。

丸投げで失敗しやすいパターン

丸投げが危ないのは、相手が悪いからではありません。目的が曖昧なまま投げると、相手も判断できず、無難な形になるからです。

よくある失敗パターンはこうです。

・とりあえずいい感じにしてほしい

・集客できるサイトにしてほしい

・SEOも全部やってほしい

言っていることは正しいのですが、判断基準がありません。その結果、出来上がっても「何か違う」となりやすいです。

丸投げを避けるポイントはシンプルです。役割と欲しい反応だけは自分で決めてから頼むことです。それが決まっていれば、外注は一気にうまくいきやすくなります。

迷走を止めるためのチェック項目

Wixで迷走しているときは、気合いで前に進もうとしても空回りしやすいです。なぜなら、原因が「努力不足」ではなく、ズレの場所が見えていないだけのことが多いからです。

ここでは、いまの状態を落ち着いて整理して、次の一手を決めるためのチェックを用意します。全部を一気に直そうとせず、ズレを一つずつ潰すための考え方です。

今のズレがどこにあるかを見分ける

まずやるべきことは、ズレの場所を特定することです。ズレには大きく3種類あります。

・目的のズレ

・ページのズレ

・集客のズレ

どれが原因かが分かると、直す作業が急にシンプルになります。

目的のズレ

目的のズレは、サイトを作る作業と、欲しい反応が噛み合っていない状態です。

例えば、こういうズレが起きやすいです。

・名刺として作っているのに、問い合わせを増やしたいと思っている

・問い合わせが欲しいのに、情報が薄いまま公開している

・予約や販売が目的なのに、行動までの説明が不足している

目的が曖昧だと、直す場所も決まりません。「とりあえず全部直す」になって、疲れるだけになりがちです。

迷ったら、これだけ書けば十分です。このサイトで、最終的に相手に何をしてほしいか。

一行で言えないなら、目的がまだ固まっていないサインです。

ページのズレ

ページのズレは、読む人が知りたい順番と、ページの内容や配置が噛み合っていない状態です。

例えば、こういう状態です。

・トップに情報を詰め込みすぎて、どこを見ればいいか分からない

・サービスの説明はあるのに、料金や流れが見つけにくい

・問い合わせに進む理由はあるのに、ボタンが見つからない

読む人は、作り手の想定よりずっと短い時間で判断します。だからページのズレがあると、内容が良くても伝わりません。

ページのズレを見分けるには、自分で読むより、他人の目を借りる方が早いです。難しい場合は、スマホで自分のサイトを開いて、次の質問に答えてみてください。

・このサイトは誰向けかが3秒で分かるか

・料金や流れが迷わず見つかるか

・問い合わせはどこからでも行けるか

どれかが引っかかるなら、ページのズレが疑わしいです。

集客のズレ

集客のズレは、入口と受け皿が噛み合っていない状態です。

例えば、こういうズレです。

・SNSで発信しているのに、サイトの内容が別の方向を向いている

・広告で来ているのに、行動までの道が遠い

・検索で来ているのに、答えがページにない

このズレがあると、アクセスが増えても成果が増えません。そして「もっと集客しなきゃ」と入口ばかり増やして、さらに苦しくなります。

集客のズレを見分けるために、次のように考えると整理しやすいです。どんな気持ちの人が来て、どのページに着地して、何をして帰っていくか。

この流れが説明できない場合は、集客のズレが起きている可能性が高いです。

一週間だけ試して見直す進め方

迷走しているときに一番危ないのは、全部を同時に直すことです。変えたことが多すぎると、何が効いたのか分からなくなります。

そこでおすすめなのが、一週間だけ試して見直すやり方です。一週間で大きく成果を出すのではなく、ズレを潰して次の手を決めるための期間にします。

変える場所を一つに決める

まず、変える場所を一つに絞ります。例えば、トップ、サービスページ、問い合わせページなどです。

一つに絞る理由はシンプルです。変えた場所が一つなら、変化の原因が分かるからです。

迷ったら、優先はこれです。

「一番読まれているのに、成果につながっていないページ」

ここを直すと、同じアクセスでも成果が変わりやすいです。

見る数字を一つに決める

次に、見る数字を一つに絞ります。数字が多いほど安心しそうですが、迷走中は逆です。

例えば、こういう数字が候補になります。

・問い合わせページまで進んだ数

・問い合わせボタンが押された数

・特定ページの滞在時間

・離脱が多いページ

大事なのは、アクセス数だけを追わないことです。アクセスは入口の結果であって、ページ改善の成果が見えにくいからです。

一つでいいので、行動に近い数字を選ぶと判断がラクになります。

次の一手を小さく決める

最後に、次の一手を小さく決めます。大きな改修は、迷走しているときほど失敗しやすいです。

小さな一手とは、例えばこういうものです。

・トップの最初の3行を言い切りに直す

・サービスページに料金と流れの見出しを追加する

・問い合わせボタンの文言を分かりやすくする

・問い合わせフォームの項目を減らす

こういう小さな変更なら、戻すのも簡単です。試してダメなら戻す。良ければ次も同じ方向で進める。この繰り返しが、迷走を止める力になります。

一気に変えるのではなく、小さく変えて確かめるが基本です。

次の記事でつなぐために残すメモ

一週間の見直しをやっても、忙しいと途中で忘れます。そして、同じ迷いを何度も繰り返します。

だから、最後に短いメモを残しておくとラクになります。文章を長く書く必要はありません。要点だけで十分です。

今のサイトの役割

まずは、今のサイトが何の役割を担っているかを書きます。ここが曖昧だと、次に直すときにまた迷います。

・名刺

・問い合わせ

・予約や販売

このどれか一つに寄せて書ければOKです。

増やすべきページ

次に、増やすべきページを書きます。「ページを増やすべきかどうか」で迷うときは、こう考えると整理しやすいです。

読む人の不安を減らすために必要か。それとも、作り手の気持ちを落ち着かせるために増やそうとしているか。

前者なら増やす価値があります。後者なら一旦止めた方がラクです。

増やすページは、名前だけメモすれば十分です。

・料金

・流れ

・実績

・よくある質問

など、短く書ければOKです。

伸ばすための優先順位

最後に、優先順位を3つまで書きます。優先順位がないと、また全部が気になって迷走します。

例えば、こういう書き方で十分です。

・最優先：サービスページの内容を整理する

・次：問い合わせ導線を一本にする

・その次：記事を月に2本追加する

この3つが決まっているだけで、次に進むときの迷いが減ります。迷いが減ると、続けやすくなります。続けやすいと、少しずつ成果が積み上がっていきます。