WixとLINE公式アカウントを連携する方法｜友だち追加・問い合わせ・自動化の選択肢
Wixで作ったサイトを見た人に、LINE公式アカウントへ気軽に移ってもらいたい。そう考えても、「リンクを置くだけでよいのか」「問い合わせ内容まで自動連携できるのか」が分かりにくいことがあります。
WixとLINEのつなぎ方は3段階です。友だち追加ページへのリンク、QRコードや友だち追加ボタン、必要に応じたMessaging APIの個別開発です。目的に合う方法を選べば、最初から大きな仕組みは必要ありません。
この記事では、2026年10月23日時点の公式情報をもとに、違いと導入前の確認事項を整理します。
WixとLINEは3段階でつなげられる
「WixとLINEを連携する」という言葉は、友だち追加の入口を作るだけの場合と、顧客情報や問い合わせを自動処理する場合で意味が変わります。最初に目的を分けておくと、必要な作業や費用を考えやすくなります。
友だち追加だけが目的なら、外部リンクやQRコードで十分なことが多いです。問い合わせの内容をWix側へ保存したり、会員情報とLINE利用者を結び付けたりする場合は、Messaging APIを使った開発が候補になります。
まずは友だち追加の入口を作る
取り入れやすい方法は、WixのボタンにLINE公式アカウントのURLを設定する形です。LINE側では友だち追加用のQRコードやURLを取得でき、Wixでは外部URLのリンク先を設定できます。
設置場所は、サービス内容や料金を読んだ直後、問い合わせページなど、読者が相談したいと感じやすい場所が候補です。
ボタン名も「LINE」だけより、「LINEで相談する」「LINEで空き状況を確認する」のように、押したあとにできることを短く示すほうが親切です。ただし、受付時間や返信の目安がある場合は、近くに案内を添えておくと期待のずれを減らせます。
パソコン向けにはQRコード、スマートフォン向けにはリンクやボタンも便利です。公開前に端末ごとの遷移先を確認します。
友だち追加ボタンはHTML埋め込みでも設置できる
LINE公式アカウントの管理画面では、友だち追加ボタン用のHTMLコードを取得できます。WixにはHTMLコードを埋め込む機能があるため、ページ内に公式ボタンを表示する方法も考えられます。
ただし、HTML埋め込みは通常のWixボタンとはサイズ調整の方法が異なり、環境によって表示できない場合もあります。公開後はパソコンとスマートフォンで、見切れや遷移先を確認します。
見た目をサイトに合わせたい場合は、Wixの通常ボタンに友だち追加URLを設定する方法が調整しやすいこともあります。
「LINEで問い合わせを受ける」とデータ連携は別の話
友だち追加後にLINEのトークで相談を受けるだけなら、サイトとLINEの顧客データが自動的につながるわけではありません。担当者がLINE公式アカウントの管理画面でやり取りする運用でも、相談窓口としては始められます。
一方、「Wixフォームの送信内容をLINEへ通知したい」「予約状況に応じて個別メッセージを送りたい」といった要望には、別の連携設計が必要です。顧客情報の保存先、扱う個人情報、エラー時の担当者まで決めておくと運用が複雑になりにくくなります。
LINE配信そのものの設計は、既存記事「LINE公式アカウントの投稿機能の使い分け」もあわせてご覧ください。
自動化が必要ならMessaging APIを検討する
LINE Messaging APIでは、利用者がメッセージを送ったり友だち追加したりしたときに、LINEプラットフォームからボットサーバーへWebhookが送られます。Webhookは、出来事を外部システムへ知らせる仕組みです。受信した内容に応じて返信したり、条件に合う利用者へプッシュメッセージを送ったりできます。
Wix側では、HTTP Functionsで外部からのリクエストを受けたり、wix-fetchで外部APIへHTTPS通信したりする構成が考えられます。ただし、これは設定画面だけで完了する単純な連携ではありません。LINEのチャネルシークレットやアクセストークンは公開ページへ直接書かず、WixのSecrets Managerなど安全な場所で管理します。
Webhookを受ける場合は、LINE公式仕様に沿って署名を検証します。開発会社へ依頼する場合も、「署名検証」「秘密情報の保管」「失敗時の再処理」「ログの保存期間」を見積もり項目に含めてもらうと比較しやすくなります。
会員情報とのアカウント連携は必要な場合だけ
LINEには、サービス側のアカウントとLINE利用者を安全に関連付けるためのアカウント連携機能があります。Wixの会員情報や予約・購入履歴に応じて個別対応したい場合には候補になりますが、単に友だち追加を増やす目的では必要ありません。
アカウント連携では、友だち追加やサービス側での本人確認が関わります。何を結び付け、何に利用するかをプライバシーポリシーや同意画面で示し、取得情報を必要な範囲へ絞ります。
導入前に確認しておきたいこと
連携方法を決める前に、次の項目を整理しておくと作り直しを減らせます。
LINEで受け付けたい内容と、対応できない内容
友だち追加後に届ける案内と配信頻度
返信する担当者、受付時間、引き継ぎ方法
個人情報の利用目的、保存場所、閲覧権限
Messaging APIを使う場合の開発・保守担当
配信通数とLINE公式アカウントの料金プラン
スマートフォン、パソコン、主要ブラウザでの表示確認
LINEへ移動できない場合の電話・フォームなど別の連絡手段
2026年10月1日には、LINE公式アカウントの追加メッセージ料金が改定されています。自動配信を計画する場合は、機能だけでなく現在の料金プランと無料メッセージ通数も公式ページで確認してください。
小さく始めて、必要な連携だけを追加する
WixからLINEへ案内するだけなら、外部リンクやQRコードから始められます。相談件数が増え、担当者の手作業では難しくなった段階で、Messaging APIによる通知や会員連携を検討する流れでも遅くありません。
「友だち追加」「問い合わせ受付」「顧客情報との連携」のどこまでを今回実現するか分けると、予算や体制に合う方法を選びやすくなります。
※本記事は2026年10月23日時点の公式情報をもとにした一般的な解説です。サービス仕様、料金、法令上の取り扱いは変更される場合があります。個人情報を扱う連携や個別開発では、各サービスの最新規約・公式仕様を確認し、必要に応じて専門家へご相談ください。
